Desarrollando habilidades cognitivas superiores.
En Julio iniciaremos la Especialidad en “Inteligencia Directivo / Gerencial” diseñada a la medida para cliente de la industria automotriz.
La importancia de esta Especialidad reside en la necesidad de convertir a los miembros del equipo Directivo / Gerencial, en ejecutivos de alto nivel, en el menor tiempo posible.
En el diagnóstico realizado quedaron claras varias cosas:
1. La mayor parte de los miembros del equipo son ejecutivos altamente operativos.
2. Están enfocados a resolver problemas del aquí y ahora, de manera muy reactiva y correctiva.
3. Realizan poca planeación básica. Una semana a la vista es lo que tienen en el “radar”.
4. Eso implica que se la pasan resolviendo efectos negativos de procesos mal diseñados.
5. Muchas quejas de clientes, que han ido mes tras mes en aumento.
6. Muchos costos de no calidad, que sumados están afectando el estado de resultados de manera directa.
7. Amenazas de clientes de cambiar de proveedor.
8. Muchos conflictos entre áreas y personas, incluyendo Directores y Gerentes, buscando “culpables” de manera obsesiva y atrapados en “torres de babel” infinitas dando vueltas en círculos sin poder salir de la situación actual.
9. Si agregamos todo el entorno amenazante que se está viviendo, tenemos un panorama poco alentador.
10. Entre otras conclusiones y hallazgos.
Lamentablemente esta situación es mucho muy común en muchas empresas.
El tema es que en situaciones “normales” y mientras se logren de alguna manera los resultados, estas situaciones pasan “desapercibidas”.
Pero en un contexto como el actual, se dejan ver con claridad y nitidez evidente las pocas habilidades directivas y gerenciales, mismas que se han logrado esconder en la vorágine de la operación cotidiana.
Ahora se ven claras las deficiencias y hay un sentido de Alta urgencia por lograr contar con ejecutivos a la altura del reto y los desafíos que estamos enfrentando.
Por ello, en el caso de esta organización, iniciaremos un proceso intensivo para tratar de enfocar a los ejecutivos en sus tareas prioritarias.
Cabe decir que hay conciencia de esta situación por parte de los Directivos y esto ayudará a emprender acciones decididas para lograr un resultado positivo.
Trabajaremos en funciones cognitivas superiores para lograr un enfoque mucho más estratégico, más visión de campo, habilidades de diagnóstico y análisis tanto del entorno como de la organización, entre otras habilidades.
Flavio Ruiz
Junio 2020
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